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Escuta ativa: o diferencial dos grandes líderes
Segunda, 04 Novembro 2024
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É usualmente aceita a ideia de que as autoridades decisoras não dispõem de muito tempo, visto que precisam se dedicar a resoluções de problemas mais urgentes, prioritários. Certamente, com base nesse senso comum é que os despachos não devem levar mais de 20 minutos; as reuniões, estourando 60 minutos; os documentos para leitura, precisam ser sintetizados em UPM (Uma Página no Máximo) e assim se vai fomentando o perigoso desenvolvimento da “Síndrome do Pensamento Acelerado” (SPA), com incidência muito danosa não só para as inter-relações líderes-liderados, mas, especialmente, para o constructo cognitivo, ao ratificar o paradigma do “já saber” quando não se sabe ainda por completo ou do “saber pela metade”, porque foi construído apressadamente.Dentro desse contexto, constata-se facilmente que, a cada dia, o mundo definido pelo antropólogo americano Jamais Cascio, a partir do acrônimo “BANI” (Brittle, Anxious, Nonlinear, Incomprehensible), cuja tradução livre é: Frágil, Ansioso, ...
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